Customer Centricity
Die neue Chance für die Medienindustrie
Person: Bird, Adam; Künstner, Thomas; Vogelsang, Gregor
Year: 2003
Language: German
Scope: 202 p.
Available
- Contents:
- Nichts ist mehr in der Medienindustrie, wie es einmal war. Bisherige Geschäftsmodelle haben nicht den versprochenen Erfolg gebracht. Wichtig ist ein besseres Kundenverständnis, direkter Kundenzugang und eine stärker ausgeprägte "After-Sales"-Orientierung der Medienanbieter.
Adam Bird, Gregor Vogelsang und Thomas Künstner sind Partner bei Booz Allen Hamilton. Adam Bird leitet dort die Global Media & Entertainment Practice. Der Schwerpunkt von Gregor Vogelsang liegt im Bereich Consumer Publishing. Thomas Künstner fokussiert sich auf Strategie- und Organisationsthemen im Bereich TV und Neue Medien.
Title Information
Title: Customer Centricity
Person: Bird, Adam; Künstner, Thomas; Vogelsang, Gregor
Publisher : Campus Verlag
ISBN: 9783593403717
Category: Non-Fiction & Guidebooks, Economy & Business, Reference Books
File size: 4 MB
Format: ePub
Loan period: 2 days